2017年6月18日,我校2016级老年人服务与管理专业的15名同学前往南京九如城千手康养中心,开始了为期一周的见习生活。南京九如城养老产业集团成立于2012年,是国内领先的养老服务综合运营商,服务领域涵盖医疗康复、养老护理、健康管理、教育培训、管理输出等。老年人服务与管理专业是我校适应市场需求,于2016年开设的新专业,也是目前为止国内首家开设此专业的中职学校。
此次见习主要是让同学能直观的了解老服行业,对该专业有更深入的认识。同时将在学校所学的知识应用于实践。
在学校学习一年,虽还未直接接触过服务对象,但在老师平时的教学中,自始至终都灌输学生一种爱的服务理念。从进见习单位大门开始,无论是见到工作人员,还是见到老人,同学们都微笑打招呼。“见面笑一笑,相互问声好”的天海校规已经让同学们养成了一个非常好的习惯。
图为张颖同学和老人交谈
看得出来,这里的老人们很喜欢我们这批平均年龄17岁的“小鲜肉”。还未分工,一对80几岁的老人就热情的招呼我们,要同学没事去帮他们读读报纸。刚进门就接到一单“生意”,同学们显得异常兴奋。带队老师和康养中心的负责人简单的商量后,将15名同学被分配在不同的楼层,从事不同的工作内容,服务不同类型的老人。班主任王老师此时显得有些紧张,他一直担心几名大大咧咧,在校时还有点懒散的男生,生怕他们不能胜任这份工作,砸了学校的招牌是小,惹怒老人就麻烦了。一个小时后的景象,确实是让老师大吃一惊:平时生活懒散的城里宝贝张劲东同学,正在耐心的为一名老大爷剪手指甲;平时害羞的不怎么说话的周德正在为一名坐在轮椅上的老奶奶活动筋骨,还愉快的和奶奶聊着天。班级年龄最大的王风云被几名三缺一的老人拉去打麻将。几名能干的姑娘正在给老人配餐。班级酷酷的邵健正在推着老人在院子散步,双方聊得甚是开心。每位同学都做的热火朝天。
图为带队老师开座谈会
第二天的工作安排是三名同学一组,给老人做个回忆访谈。汤美/袁晨娟/张颖三位姑娘被安排采访一位南大退休教授。社工学姐告诉她们,这是一位有点“难缠”的奶奶。头天晚上,从与人交谈方式//到要采访的内容大纲,三位姑娘做足了功课。采访时老师也很紧张的站在门外“偷听”他们工作,听到最多的是阵阵欢笑传出来。一个多小时,三位姑娘满载而归,连老员工都自叹不如。被安排在护理部的几位同学,老师最怕他们会嫌脏嫌累。两天下来,魏老师悄悄的问了一下护理部的主任这几名同学的情况,得到的答案却是非常的肯定:几名同学非常好,不怕脏不怕累。
图为邵健同学带着老人逛公园
见习时间很短,只有短短的一周。同学们也没有专业的服务技能,却得到了全院工作人员和老人的一致好评,院领导也为每位同学填写了非常肯定的见习报告。院里一位老奶奶,现在点名只要邵健同学陪护,她说这小伙子非常好。班级夏婷同学说,虽然只有一周的见习,但这几天我们学到了比在学校一年还多的东西,学到了书本上永远学不到的东西,我挺喜欢这个行业。
见习结束了,而他们在这个朝阳行业的发展才刚刚起步,相信充满爱心的他们,定能在老服行业大展拳脚。 |